¿Quiénes somos?
El funcionamiento de la OAC del INAPYMI se encuentra enmarcado en un conjunto de normas legales que buscan garantizar la participación ciudadana y la transparencia en la gestión pública:
¿Qué hacemos para ayudarte?
- Recibir y tramitar denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones de los ciudadanos, relacionadas con los servicios y actuaciones del INAPYMI.
- Brindar información oportuna y veraz sobre los programas, servicios y trámites que ofrece la institución.
- Orientar y asesorar a los ciudadanos en la utilización de los servicios del INAPYMI.
- Promover la participación ciudadana y el ejercicio de la controlaría social.
- Fortalecer los canales de comunicación entre el INAPYMI y los ciudadanos.
- Las demás que señalen las leyes, reglamentos y normas que rigen la materia.
Puedes contactarnos:
A través del correo electrónico atencionalciudadanoinapymi@gmail.com; de igual manera puedes gestionar tus solicitudes personalmente en nuestras oficinas a nivel nacional o en nuestra sede central ubicada en:
- Torre Británica, Planta Baja, Av. José Félix Sosa, Altamira, Caracas.
- Horario de atención al Público: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
